Tajanstveni kupac  

Tajanstveni kupac

Tajanstveni kupac

Jedan od alata kojim se na veoma jednostavan i pre svega ekonomičan način služimo u cilju sprovođenja individualnog, klijentu prilagođenog, kvalitativnog istraživanja jeste Mystery Shopper.

Shodno specifičnim potrebama klijenta, uz detaljno razrađen plan istraživanja po prethodno usklađenim pravilima, naši "mystery shopper"- i posećuju preduzeće i simuliraju jedan od različitih profila klijenata. Kako na osnovu verbalne tako i na osnovu neverbalne komunikacije. Od samog uspostavljanja kontakta oni beleže sve elemente ponašanja, koji mogu dati objektivne i iscrpne slike o preduzeću u celini.

Na ovaj način se pruža prilika klijentima da zavire u radno okruženje direktnih konkurenata na sasvim legitiman i neupadljiv način.

Kontaktirajte nas Kontaktirajte nas: +381 (21)475 4200

Poslednje vesti

  • Ima para za veće plate i penzije
    Ima para za veće plate i penzije
    • 07.09.2017
    • Izvor: Politika
    • Isečci iz novina (2)

    U budžetu Srbije ima prostora za povećanje plata i penzija,... Više o tome

  • Industrija raste osam odsto
    Industrija raste osam odsto
    • 07.09.2017
    • Izvor: Večernje novosti
    • Isečci iz novina (1)

    Privredni rast će biti najverovatnije manji od tri odsto... Više o tome

Arhiva vesti