Tajanstveni kupac  

Tajanstveni kupac

Tajanstveni kupac

Jedan od alata kojim se na veoma jednostavan i pre svega ekonomičan način služimo u cilju sprovođenja individualnog, klijentu prilagođenog, kvalitativnog istraživanja jeste Mystery Shopper.

Shodno specifičnim potrebama klijenta, uz detaljno razrađen plan istraživanja po prethodno usklađenim pravilima, naši "mystery shopper"- i posećuju preduzeće i simuliraju jedan od različitih profila klijenata. Kako na osnovu verbalne tako i na osnovu neverbalne komunikacije. Od samog uspostavljanja kontakta oni beleže sve elemente ponašanja, koji mogu dati objektivne i iscrpne slike o preduzeću u celini.

Na ovaj način se pruža prilika klijentima da zavire u radno okruženje direktnih konkurenata na sasvim legitiman i neupadljiv način.

Kontaktirajte nas Kontaktirajte nas: +381 (21)475 4200

Poslednje vesti

  • Al Dahra ipak hoće PKB
    Al Dahra ipak hoće PKB
    • 23.02.2017
    • Izvor: Politika
    • Isečci iz novina (1)

    Kompanija iz Ujedinjenih Arapskih Emirata "Al Dahra"... Više o tome

  • Izvoze samo naš čelik
    Izvoze samo naš čelik
    • 23.02.2017
    • Izvor: Večernje novosti
    • Isečci iz novina (1)

    "HESTIL Srbija" neće se baviti trgovinom čelika iz Kine... Više o tome

Arhiva vesti